ISO20000認證的實施收益：
1. 獲得業(yè)界普遍認同的ISO20000國際認證證書
2. 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制
3. 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價，降低IT運營的管理成本和風(fēng)險
4. 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資回報率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力
5. 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導(dǎo)致的風(fēng)險
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