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ITSS認(rèn)證與CCRC有哪些區(qū)別?

發(fā)布時間:2023-01-17

很多人都不知道ITSS認(rèn)證和CCRC今天,我將從多個方面詳細(xì)么區(qū)別?CCRC信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)及ITSS運(yùn)維資質(zhì)差異如下:

1導(dǎo)向性不同 信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)咨詢以結(jié)為導(dǎo)向,運(yùn)維服務(wù)企業(yè)目前的結(jié)實(shí)現(xiàn)情況,不注意徐徑法的結(jié)。形象的隱喻是:無論黑貓還是白貓,都是好貓能抓住老鼠。

ITSS認(rèn)證運(yùn)維資質(zhì)是過程導(dǎo)向,注重運(yùn)維服務(wù)企業(yè)如何提高服務(wù)能力,有效管理能力,支持運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展 。

2.關(guān)注點(diǎn)不同 運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)注重衡量服務(wù)提供商的運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)和能力。 ITSS運(yùn)維資質(zhì)面向服務(wù)的供需雙方更注重相關(guān)性、關(guān)鍵性和可重復(fù)性。因此,他們將重點(diǎn)關(guān)注能力管理和人員、流程、技術(shù)和資源,涵蓋運(yùn)維資質(zhì)的管理能力、技術(shù)實(shí)力和人才實(shí)力。

3.適用對象不同 信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)適用于運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商,作為運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商的等級評估。 ITSS認(rèn)證運(yùn)維資質(zhì)適用于運(yùn)維服務(wù)的供需雙方,不僅可以方便買方選擇和評估供方,完善自身管理,還可以用于供方自身能力。

4、內(nèi)容不同 信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)的內(nèi)容多為符合等級要求的資質(zhì)認(rèn)定條件,在評價企業(yè)綜合服務(wù)能力結(jié)果方面具有相對優(yōu)勢,但對企業(yè)運(yùn)維服務(wù)能力的相對標(biāo)準(zhǔn)略顯不足,沒有有效的方法和途徑給出能力。 ITSS運(yùn)維資質(zhì)的內(nèi)容主要是如何實(shí)施能力管理和能力四個要素的具體要求,為企業(yè)的運(yùn)維服務(wù)能力提供了有效的方法和途徑,但相對資質(zhì)不足以評價企業(yè)的綜合服務(wù)能力。